Soddisfatti o rimborsati & Garanzia
Ti preghiamo di prendere visione delle nostre condizioni riportate di seguito prima di avviare qualsiasi procedura di rimborso.
SODDISFATTI O RIMBORSATI
VACURECT
Se il vostro dispositivo a vuoto VACURECT Luxe RX Complet o Pro Andrology Complet non vi ha permesso di ottenere un’erezione soddisfacente, potete contattare il nostro servizio clienti affinché possa esaminare il vostro reclamo e procedere a un eventuale rimborso, se il vostro caso lo consente. Il reclamo deve essere presentato entro 30 giorni dalla data di spedizione. Le condizioni di rimborso sono descritte in dettaglio di seguito.
Per farlo, basta contattarci all’indirizzo contact@solution-urologie.fr: uno dei nostri consulenti verificherà con voi il corretto utilizzo del dispositivo a vuoto VACURECT e cercherà di fornirvi una soluzione adeguata.
Se, nonostante i nostri consigli d’uso, non riuscite a ottenere un’erezione con il kit completo VACURECT, i nostri specialisti concorderanno con voi la procedura di restituzione.
Si noti che il rimborso sarà effettuato sulla base del dispositivo, esclusi i materiali di consumo (anelli, gel, ecc.), al netto delle spese di spedizione e di gestione. Il rimborso sarà effettuato entro 30 giorni dal ricevimento del prodotto restituito.
Dopo l’approvazione del reso, dovrete restituirci, entro un termine massimo di 2 settimane, il vostro dispositivo (comprendente tutti i componenti del vostro sistema). Il VACURECT deve essere restituito con una lettera che indichi il vostro numero di fattura.
Infine, questa procedura di restituzione entro 30 giorni è valida solo per il proprietario originale del prodotto. Non si applica agli acquirenti successivi (prodotto acquistato per una terza persona).
Questa politica di rimborso sarà applicata solo seguendo rigorosamente le condizioni di cui sopra.
Non restituire mai il Vacuum VACURECT per ottenere un rimborso senza aver ottenuto l’autorizzazione dal nostro servizio clienti.
GARANZIA
VACURECT
Offriamo una garanzia a vita sulle parti in plastica della pompa. Pertanto, possiamo sostituire o riparare il cilindro o la camicia della pompa qualora tali componenti presentino un difetto di fabbricazione o di materia prima. La garanzia comprende la sostituzione del pezzo difettoso. Non copre invece prodotti quali gli anelli di compressione, il gel lubrificante, l’olio di silicone e le guarnizioni in gomma.
La presente garanzia è valida esclusivamente per l’acquirente originario del sistema. Non è estesa ad acquirenti successivi.
Per usufruire della garanzia, sarà richiesta una prova d’acquisto.