ARTICOLO 1 – IDENTIFICAZIONE DEL VENDITORE
SAS SOLUTION UROLOGIE
49 Allée du Bois Boulard
57245 JURY – Francia
RCS METZ 935 231 001
Partita IVA intracomunitaria: FR25935231001
Email: contact@solution-urologie.fr
Sito: www.solution-urologie.fr
ARTICOLO 2 – CAMPO DI APPLICAZIONE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano le vendite concluse:
- Con consumatori (B2C)
- Con professionisti (B2B)
Qualsiasi ordine implica l’accettazione senza riserve delle presenti CGV.
Le disposizioni del Codice del Consumo si applicano esclusivamente ai consumatori.
ARTICOLO 3 – PRODOTTO
I prodotti commercializzati comprendono:
- Dispositivi medici con marchio CE ove indicato
- Accessori e dispositivi complementari
I dispositivi medici rientrano nel Regolamento (UE) 2017/745.
I prodotti devono essere utilizzati conformemente alle istruzioni e alle raccomandazioni del produttore.
Le informazioni presenti sul sito non costituiscono un parere medico.
ARTICOLO 4 – PREZZI
I prezzi sono indicati in euro:
- IVA inclusa per i consumatori
- IVA esclusa per i professionisti, ove applicabile
Le spese di spedizione sono specificate prima della conferma dell’ordine.
Consegne al di fuori dell’Unione Europea
Le spedizioni sono effettuate secondo l’Incoterm® DAP (Delivered At Place – Incoterms 2020).
I dazi doganali, le tasse locali di importazione e le formalità restano esclusivamente a carico del cliente.
ARTICOLO 5 – ORDINE
L’ordine viene convalidato dopo:
- La selezione dei prodotti
- L’accettazione delle CGV
- La conferma del pagamento
Il venditore si riserva il diritto di rifiutare un ordine in caso di frode, controversia precedente o mancato pagamento.
ARTICOLO 6 – PAGAMENTO
Il pagamento è dovuto immediatamente.
I metodi di pagamento accettati sono quelli indicati sul sito.
In caso di rifiuto dell’autorizzazione bancaria, l’ordine verrà annullato.
ARTICOLO 7 – CONSEGNA
I prodotti vengono consegnati all’indirizzo indicato dal cliente.
I tempi di consegna sono indicativi.
In caso di ritardo significativo, il cliente beneficia dei diritti previsti dagli articoli L.216-1 e seguenti del Codice del Consumo.
ARTICOLO 8 – DIRITTO DI RECESSO (B2C)
Il cliente dispone di un termine di 14 giorni di calendario dalla ricezione del prodotto.
Successivamente dispone di altri 14 giorni per restituire il prodotto.
Esclusione – Prodotti sigillati
Conformemente all’articolo L.221-28 del Codice del Consumo:
Il diritto di recesso non può essere esercitato per beni sigillati che non possono essere restituiti per motivi di igiene o tutela della salute.
Sono in particolare interessati:
- Dispositivi medici ad uso intimo
- Prodotti sigillati
Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito.
ARTICOLO 9 – GARANZIE LEGALI
Il cliente beneficia:
- Della garanzia legale di conformità (articoli L.217-3 e seguenti)
- Della garanzia per vizi occulti (articoli 1641 e seguenti del Codice Civile)
Qualsiasi utilizzo non conforme alle istruzioni esclude la garanzia.
ARTICOLO 10 – RESPONSABILITÀ
I prodotti commercializzati:
- Non sostituiscono una visita medica
- Non costituiscono una diagnosi
La responsabilità del venditore non potrà essere impegnata in caso di:
- Uso improprio
- Mancato rispetto delle controindicazioni
- Utilizzo non conforme alle istruzioni
ARTICOLO 11 – RISERVA DI PROPRIETÀ (B2B)
I prodotti restano di proprietà del venditore fino al pagamento integrale del prezzo.
In caso di ritardo di pagamento tra professionisti, saranno applicate penalità conformemente all’articolo L.441-10 del Codice di Commercio, oltre a un’indennità forfettaria di 40 €.
ARTICOLO 12 – MEDIAZIONE (B2C)
Conformemente agli articoli L.612-1 e seguenti del Codice del Consumo:
In caso di controversia non risolta, il consumatore può rivolgersi a:
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
14 rue Saint Jean – 75017 Parigi
https://www.cm2c.net
cm2c@cm2c.net
Piattaforma europea ODR:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
ARTICOLO 13 – LEGGE APPLICABILE
Le presenti CGV sono soggette al diritto francese.