ARTIKEL 1 – IDENTIFICATIE VAN DE VERKOPER
SAS SOLUTION UROLOGIE
49 Allée du Bois Boulard
57245 JURY – Frankrijk
RCS METZ 935 231 001
Intracommunautair btw-nummer: FR25935231001
E-mail: contact@solution-urologie.fr
Website: www.solution-urologie.fr
ARTIKEL 2 – TOEPASSINGSGEBIED
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op verkopen gesloten:
- Met consumenten (B2C)
- Met professionele klanten (B2B)
Elke bestelling impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze algemene verkoopvoorwaarden.
De bepalingen van het consumentenrecht zijn uitsluitend van toepassing op consumenten.
ARTIKEL 3 – PRODUCT
De verkochte producten omvatten:
- Medische hulpmiddelen met CE-markering indien aangegeven
- Accessoires en aanvullende hulpmiddelen
De medische hulpmiddelen vallen onder Verordening (EU) 2017/745.
De producten moeten worden gebruikt overeenkomstig hun handleiding en de aanbevelingen van de fabrikant.
De informatie op de website vormt geen medisch advies.
ARTIKEL 4 – PRIJZEN
De prijzen worden weergegeven in euro:
- Inclusief btw voor consumenten
- Exclusief btw voor professionele klanten indien van toepassing
De verzendkosten worden aangegeven vóór de bevestiging van de bestelling.
Leveringen buiten de Europese Unie
De verzendingen worden uitgevoerd volgens de Incoterm® DAP (Delivered At Place – Incoterms 2020).
Douanerechten, lokale invoerbelastingen en formaliteiten blijven uitsluitend ten laste van de klant.
ARTIKEL 5 – BESTELLING
De bestelling wordt gevalideerd na:
- Selectie van de producten
- Aanvaarding van de algemene verkoopvoorwaarden
- Bevestiging van de betaling
De verkoper behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren in geval van fraude, een eerder geschil of wanbetaling.
ARTIKEL 6 – BETALING
De betaling is onmiddellijk verschuldigd.
De geaccepteerde betaalmethoden zijn degene die op de website worden weergegeven.
In geval van weigering van bankautorisatie wordt de bestelling geannuleerd.
ARTIKEL 7 – LEVERING
De producten worden geleverd op het door de klant opgegeven adres.
De leveringstermijnen zijn indicatief.
Bij een aanzienlijke vertraging geniet de klant de rechten voorzien in de artikelen L.216-1 en volgende van het Franse consumentenwetboek.
ARTIKEL 8 – HERROEPINGSRECHT (B2C)
De klant beschikt over een termijn van 14 kalenderdagen vanaf ontvangst van het product.
De klant beschikt vervolgens over 14 dagen om het product terug te sturen.
Uitsluiting – Verzegelde producten
Overeenkomstig artikel L.221-28 van het Franse consumentenwetboek:
Het herroepingsrecht kan niet worden uitgeoefend voor ontzegelde goederen die om redenen van hygiëne of gezondheidsbescherming niet kunnen worden teruggestuurd.
Hieronder vallen onder meer:
- Medische hulpmiddelen voor intiem gebruik
- Verzegelde producten
De retourkosten zijn ten laste van de klant.
De terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product.
ARTIKEL 9 – WETTELIJKE GARANTIES
De klant geniet:
- Van de wettelijke conformiteitsgarantie (artikelen L.217-3 en volgende)
- Van de garantie tegen verborgen gebreken (artikelen 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek)
Elk gebruik dat niet conform de handleiding is, sluit de garantie uit.
ARTIKEL 10 – AANSPRAKELIJKHEID
De verkochte producten:
- Vervangen geen medisch consult
- Vormen geen diagnose
De aansprakelijkheid van de verkoper kan niet worden ingeroepen in geval van:
- Verkeerd gebruik
- Niet-naleving van contra-indicaties
- Gebruik dat niet conform de handleiding is
ARTIKEL 11 – EIGENDOMSVOORBEHOUD (B2B)
De producten blijven eigendom van de verkoper tot volledige betaling van de prijs.
Bij laattijdige betaling tussen professionele partijen zijn nalatigheidsinteresten verschuldigd overeenkomstig artikel L.441-10 van het Franse Wetboek van Koophandel, evenals een forfaitaire schadevergoeding van 40€.
ARTIKEL 12 – BEMIDDELING (B2C)
Overeenkomstig de artikelen L.612-1 en volgende van het Franse consumentenwetboek:
In geval van een onopgelost geschil kan de consument zich wenden tot:
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
14 rue Saint Jean – 75017 Parijs
https://www.cm2c.net
cm2c@cm2c.net
Europees ODR-platform:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
ARTIKEL 13 – TOEPASSELIJK RECHT
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht.