Atendimento ao cliente
O nosso serviço de apoio ao cliente está à sua disposição de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 13h00 e das 14h00 às 17h00, através do e-mail contact@solution-urologie.fr
Como procuramos satisfazer cada vez melhor os nossos clientes, estamos totalmente à sua disposição.
Comprometemo-nos a responder às suas questões de forma rápida e eficaz. A nossa equipa trabalha para resolver em conjunto os problemas que possa vir a enfrentar, de modo a garantir a sua máxima satisfação.
Também pode contactar-nos por e-mail através do endereço contact@solution-urologie.fr. Responderemos o mais rapidamente possível.
No caso de correspondência postal, envie-a para o seguinte endereço:
SOLUTION UROLOGIE
49 Allée du Bois Boulard
57245 JURY
Contacte-nos se tiver alguma dúvida sobre os nossos produtos, a sua encomenda ou o seu pagamento.
Ou escreva-nos para nos dar a conhecer as suas sugestões. As suas opiniões ajudar-nos-ão a melhorar os nossos serviços de acordo com as necessidades dos clientes.
SERVIÇO PÓS-VENDA
Dispõe de um prazo de rescisão de 14 dias a contar da receção da encomenda para nos devolver o seu produto, caso tenha mudado de ideias ou se não estiver totalmente satisfeito com o mesmo. Note-se que os custos de devolução ficarão a seu cargo.
O produto em questão deve estar novo, sem uso, na embalagem original e selado, devendo indicar-nos em papel em branco o motivo da devolução. Consulte os nossos regulamentos relativos a “Satisfeito ou reembolsado”.
A sua devolução deve ser enviada para a seguinte morada:
SOLUTION UROLOGIE
49 Allée du Bois Boulard
57245 JURY
Contacte-nos rapidamente se tiver algum problema com a encomenda recebida: encomenda incompleta, não conforme, encomenda não recebida 96 horas após ter recebido a confirmação do envio por e-mail.
De segunda a sexta-feira, das 09h00 às 13h00 e das 14h00 às 17h00