Satisfeito ou devolvemos o dinheiro & Garantia
Por favor, leia atentamente as nossas condições abaixo antes de iniciar qualquer processo de reembolso.
SATISFEITO ou REEMBOLSADO
VACURECT
Se o seu aparelho de vácuo VACURECT Luxe RX Complet ou Pro Andrology Complet não lhe permitiu obter uma ereção satisfatória, pode contactar o nosso serviço de apoio ao cliente para que este analise a sua reclamação e proceda a um eventual reembolso, caso o seu caso o permita. A reclamação deve ser apresentada no prazo de 30 dias a contar da data de envio. As condições de reembolso encontram-se detalhadas a seguir.
Para tal, basta contactar-nos através do endereço contact@solution-urologie.fr: um dos nossos consultores verificará consigo se o VACURECT está a ser utilizado corretamente e procurará encontrar uma solução adequada para si.
Se, apesar dos nossos conselhos de utilização, não conseguir obter uma ereção com o kit completo VACURECT, os nossos especialistas irão confirmar consigo o procedimento de devolução.
De notar que o reembolso será efetuado com base no dispositivo, excluindo os consumíveis (anéis, gel, etc.), e após dedução dos custos de envio e de gestão. Este será efetuado no prazo de 30 dias após a receção do produto devolvido.
Após a aprovação da devolução, deverá devolver-nos, no prazo máximo de 2 semanas, o seu dispositivo (incluindo todos os componentes do seu sistema). O VACURECT deve ser-nos devolvido acompanhado de uma carta indicando o seu número de fatura.
Por fim, este procedimento de devolução no prazo de 30 dias é válido apenas para o proprietário original do produto. Não se aplica a compradores posteriores (produto adquirido para terceiros).
Esta política de reembolso só será aplicada mediante o cumprimento rigoroso das condições acima referidas.
Nunca devolva o Vacuum VACURECT para reembolso sem ter obtido a autorização do nosso serviço de apoio ao cliente.
GARANTIA
VACURECT
Oferecemos-lhe uma garantia vitalícia para as peças de plástico da bomba. Assim, podemos substituir ou reparar o cilindro ou a camisa da bomba caso estas peças apresentem um defeito de fabrico ou de matéria-prima. A garantia inclui a troca da peça defeituosa. No entanto, não cobre produtos como anéis de compressão, gel lubrificante, óleo de silicone e juntas de borracha.
Esta garantia aplica-se apenas ao comprador inicial do sistema. Não se aplica a compradores posteriores.
Para beneficiar desta garantia, será solicitada uma prova de compra.